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과업을 기준으로 임률 결정을 합리화하고, 이를 이용하여 능률을 높임과 아울러 생산계획의 달성을 위해 차별성과급제도(differential pie...


설명

과업을 기준으로 임률 결정을 합리화하고, 이를 이용하여 능률을 높임과 아울러 생산계획의 달성을 위해 차별성과급제도(differential piece-rate system)라는 특이한 임금제도를 도입하였다. 이 제도는 생산량에 따라 임금을 지급하는 일종의 성과급제도이지만, 과업목표를 달성한 작업자에게는 높은 임률을 적용하고, 미달하는 작업자에게는 낮은 임률을 적용하게 되므로, 목표를 초과한 부분에 대해서만 초과수당을 지급하는 종전의 단순성과급제도와는 다르다. 이 제도 하에서는 과업을 달성하면 미달한 경우보다 임률 자체가 높으므로 목표달성 여부에 따라 기본적으로 임금이 30~40% 차이가 나도록 되어 있다. 따라서 작업자는 특별한 사정이 없는한 과업달성을 위해 노력하게 된다. 과업달성의 보조적 수단으로 도입한 이 제도는 훗날 작업자를 금전적 관점에서만 관리하고자 했다는 비판을 받게 되고, 이에 대한 반성으로 인간관계론이 나오게 된다.
그후…(생략) 그가 베들레헴 철강회사에서 1898년부터 3년간 일을 하게 되었는데, 여기서 유명한 삽작업 연구를 발표하게 된다. 그때 당시 철강회사에는 많은 운반작업이 있었는데 각종 운반대상물이 동일한 삽으로 취급되고 있었다. 이들 중에는 목탄과 같이 한삽의 무게가 4파운드도 되지 않는 것이 있는가 하면, 철광석과 같이 한삽에 40파운드 가까이 나가는 무거운 것도 있었다. ;

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