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면접법을 활용한 비서의 직무분석

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면접법을 활용한 비서의 직무분석





레포트/경영경제

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면접법을 활용하여 비서에 관한 실제 직무를 분석해 보았습니다.직무에 관한 완전하고 정확한 지식을 확보할 수 있는 면접법을 사용하여 직무분석의 결과로부터 직무기술서와 작업자명세서를 작성하였고, 이를 기초로 하여 직무설계를 하였습니다.비서직무분석 , 면접법을 활용한 비서의 직무분석경영경제레포트 ,




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면접법을 활용하여 비서에 관한 실제 직무를 분석해 보았습니다.
직무에 관한 완전하고 정확한 지식을 확보할 수 있는 면접법을 사용하여 직무분석의 결과로부터 직무기술서와 작업자명세서를 작성하였고, 이를 기초로 하여 직무설계를 하였습니다.

비서직무분석


설명

1. 머리말

2. 직무 분석 과정
1) 비서 직무의 정의
2) 직무의 흐름도
3) 비서의 직무기술서
4) 비서의 직업 명세서

1) 비서 직무의 정의
상관/ 관리자(Top mangement class)를 보좌하여, 관리자를 대신하여 정보처리기기 등을 사용하고 관리자에게 필요한 정보를 생산, 가공, 전달, 보존, 보관 이용하는 등 관리자의 요구에 대하여 유효한 정보를 제공하고, 관리자의 본 업무, 특히 의사결정을 가장 적합한 것으로 하기 위하여 이를 도와주는 자

2) 직무의 흐름도

※ 특이사항) 비서가 하는 일의 범위를 결정하는 요인에는 비서가 소속하고 있는 조직과 상사의 차이가 있었다. 더불어 비서 자신의 차이도 요인의 하나가 될 것이다. 즉, 그 조직의 규모나 업종, 거기에다 외자계의 기업이냐 아니냐에 따라, 또 상사의 직업, 직위, 담당 업무, 비서 관리 능력, 성격 등으로, 비서의 위치, 소속 형태, 경험 연수, 나이, 성별, 등에 의해서도 담당하는 일의 범위가 달라지게 된다.

※ 특이사항) 제가 조사한 ○○○ 사원의 경우에는 회장실에 소속되어 있었고 회장님이 “비서는 전문직이다” 라는 생…(생략) 각을 가지고 계셔서 공적인 업무 이외에는 특별한 잡무를 부과하지 않았으나, ○○○ 사원의 입사 동기가 근무하는 사장실의 경우에는 비서에게 위의 업무 중 하나인 [E 일상사 돌보기]를 넘어선 과도한 사적 업무 부과로 많은 어려움을 준다고 했습니다. 이를 통해 봤을 때 비서직은 상사의 성격, 비서관 및 비서 관리 능력 등에 의해 업무의 성격 및 범위가 많이 달라진다고 보여 집니다..
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